来源:赣州金融网 作者: 发布时间:2017年06月01日
本站讯 在银行柜台办业务,填单、签字、领取回单,是必不可少的程序,但从近日起,江西赣州银座村镇银行开始全行推行实施柜面无纸化,只需要通过液晶屏和电子签名就可完成整个过程,客户填单少了,业务办理快了,不仅低碳环保,还大大简化了银行前台人员的日终轧账流程。
“无纸化”:传统银行在“互联网+”时代的创新
所谓无纸化综合业务就是省去传统业务办理中涉及到的各种纸张,改用数据影像的形式传输和保存。
通俗来说,就是客户办理业务更直观了,服务体验更好了。这是传统银行在“互联网+”时代的创新举措,经常去银行办理业务的市民并不陌生,国内已经有银行机构在推行这项创新技术,但在村镇银行中,江西赣州银座村镇银行是目前首家推行柜面“无纸化”的银行。
省时省力 “无纸化”的高效率
对于客户来说,业务确认时无需等待打印以及反复递交纸张,通过手写屏就可以提供更直观的业务信息,客户确认后直接做电子化手写签字,简单高效。此外,为客户提供扫二维码获取微信回单,避免因遗失或丢失银行回单带来的个人身份信息和个人财产隐私泄露。电子签名的防篡改功能,保障了业务数据安全。另外,如有客户特别是老年客户需要纸质回单,银行也可提供。
对于银行前台人员来说,不必再绞尽脑汁地熟记每一个业务品种的业务单据,减少错拿、打错凭证的失误率。以往营业网点每天营业结束后,柜员们往往花费长达1-2小时的时间来轧平账务、核对传票,实施无纸化后,可以直接缩短柜员轧账时间将近1小时,大大提升“桂圆”们的幸福感。
绿色环保 “无纸化”的高效益
在21世纪的今天,绿色环保不再是一项只赚名声没有效益的事业,实施无纸化的投入产出比是1:25,即每投入1元的无纸化成本,就可以获取25元的无纸化节省收益。
此外,无纸化在档案管理、档案调取等方面拥有先天优势,可以快速地调取查阅业务记录和单据,节省大量的人工和时间成本。
赣州市民如果想体验一下无纸化,可以前往江西赣州银座村镇银行的38个营业网点办理业务。(赣州金融网)
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