客户遇电信诈骗 银行忙协助破案

    3月15日上午，邮储银行南康区支行接到客户电话反映，一个陌生男子用座机显示为邮政银行赣州市分行的号码拨打其电话，声称客户有一笔奖金在银行代发，但要先将税金打入该陌生男子指定的银行账号中，奖金才能下发。邮储银行南康区支行员工马上意识到这是一起电信诈骗案件，并告知客户务必不要理会，谨防上当受骗。

    随后，邮储银行南康区支行分管行领导将此事上报至邮储银行赣州市分行法律与合规部。工作人员在经过详细排查后，确定用于诈骗的固定电话不是本银行工作电话，且敏锐察觉到这起诈骗案件是打着银行的旗号行骗，在以往的电信诈骗中还是头一回，如果不及时制止既对金融消费者财产安全造成威胁，又对该行的声誉造成不良影响。

    该行法律与合规部工作人员立即向赣州市公安局反诈骗中心报案。接案民警耐心记录完案件全过程后，该行工作人员在民警的指导下报送相关通话记录、诈骗电话号码等证据材料。经过公安机关研判，确定这是一起电信诈骗案件。办案民警、赣州电信的工作人员相互配合将该诈骗电话及注册的手机号码一并封停。整个案件从客户反映情况到封停号码只用了不到两个小时，有效地阻止了该号码再次行骗，保障了更多的金融消费者资金安全。

    事后，该行要求辖内营业网点在醒目位置粘贴温馨提示，提醒广大客户提防此类骗术，切勿上当受骗。该行工作人员提醒广大金融消费者，对于类似中奖或有奖金领取需要先支付税金、手续费等模式的诈骗伎俩要保持清醒头脑，严守底线，切勿贪图小利而蒙受损失。