来源:中国保险报
发布时间:2010年09月08日
李小兵人在一线
李小兵,从重庆长寿区石堰镇走出的一个农家娃,1997年10月开始从事寿险营销,从试用业务员做起,一步一个脚印,在这个充满挑战的行业里摸爬滚打13年,用辛勤的汗水浇铸了今天的成功,圆了寿险人终身追求的梦想!
母亲教他学会坚强
李小兵从小在农村长大,家境贫穷,家中三兄妹,他排行老二。1978年父亲因双腿受伤而不得不截肢,让这个家庭更是蒙上一层阴影。母亲是村里的妇女主任,坚强的她一人挑起了家里的重担。白天天还没亮就出去干活,同时还要参加工作,晚上回到家还要洗衣做饭忙家务。最令李小兵感动的是,自己上小学时,每天放学母亲都坚持到学校去接他回家,因为母亲是妇女主任,因工作得罪了不少人,害怕他遭到别人的欺负。
李小兵说,母亲为了他们三兄妹的成长,倾尽了心血。再苦再累,乐观的母亲始终没有一句怨言。“我母亲是一个不肯服输的女人,干活时,有人说女人最多挑120斤,但母亲却挑起了150斤。”李小兵这样描述他的母亲。正是母亲的这股韧劲,让李小兵三兄妹都以优异的成绩考上了大学。回想这段经历,李小兵感悟颇深,母亲的一言一行在他心里打上了深深的烙印,这让他学会了坚强,在任何困难面前,都不言放弃。虽然在人生的道路上走了不少弯路,但他始终像母亲那样以乐观的心态去面对。
如今,母亲老了,李小兵也没忘记对她老人家的关爱,他说:“每到冬天时,我都会用手去摸摸她的床,看看是否暖和。”
从“金饭碗”到“保险业”
在进入保险业之前,李小兵曾有一个让人羡慕的“金饭碗”。1995年7月大学毕业后的他被分配到重钢集团下属的长寿铁合金厂,从实习再到化学分析工作,直到从事自己当时并不擅长的营销工作。李小兵说:“我当时口吃严重,有些自卑,但我知道我必须改变自己。”这期间,他去过上海宝钢,也去过武汉钢铁公司,在不断的考察学习中,让他开始萌生新的转变。
1996年11月,李小兵出人意料地辞掉了这个人人羡慕的“金饭碗”,开始去重庆寻找新的工作,经历了他人生的一段低谷期,干过很多工作,甚至推销过洗发水。1997年4月的一天,他在人才市场发现一群衣着整齐、精神抖擞的年轻人。他被那统一的正装、活力的面孔深深地吸引住了。他上前询问所招聘的职位,得知是保险行业,他毫不犹豫地选择加入。然而,现实是残酷的,经历了两次培训后他仍未得到机会留下来,原因是自己在重庆没有足够的社会资源。而他心里却一直在说:“我确实想要保险这份工作。”
生活就像巧克力,你永远不知道下一颗是怎样的。1997年9月,他终于在家乡长寿进入保险这个朝阳产业。在向一位清洁女工推销出自己的第一份保单后,他如愿拿到了属于自己的第一个工号——11786。2003年11月,李小兵在向400多个家庭成功推销出1028张大小保单后,带着钻石会员的风采,加盟了新华保险,受聘高级业务主任,参与重庆新华长寿机构的筹建。从此,工号为312D0002的李小兵开始了在新华保险长寿机构近7年的新的营销征程。
工作辛苦并快乐着
当初李小兵选择保险业时,家里除了母亲能够理解,其他人都持反对意见。闹到最后,父亲要和他断绝父子关系,而岳父也更希望他去经营车的生意。但李小兵最终还是坚持了自己的选择,义无反顾地走下去。平时工作很忙,鲜有时间照顾家人,更没时间出去旅游,很多时候他都是一个人静静地坐在那,一句话也不想说,总觉得内心愧疚,没有尽到家庭责任,心里不是滋味。
在新华保险这7年,他的付出、他的努力总算没有白费。2004年二季度考核后李小兵晋升营业部经理。随后,坚持持续有效的组织发展,成功育成第一个营业部聂水容部,于2005年晋升高级营业部经理,当年,作为晋升标兵在重庆分公司作经验交流。2008年4月协助张安荣营业部成功晋升;2009年4月成功育成二代营业部张建英部;到2009年二季度顺利晋升资深营业部经理。今年以来,继续加大组织架构建设,成功引进吉利部和张永红部,在二季度通过总公司考核,成功晋升总监。
从曾经的业务主任到现在的业务总监,一路走来,他赢得了家人的支持,创造了自己的历史,也创造了重庆新华的历史。工作辛苦并快乐着——这是他7年来最真实的感受。
客户利益放第一
“我是一个乐观的人,乐于助人。”李小兵被采访时说。客户的生日他都记得清清楚楚,客户有事找他总是随叫随到。不过,对客户无微不至的关心也让他没少和妻子产生误会,尽管如此,妻子还是一如继往地支持他的工作。
最让李小兵感到欣慰的是,年仅10岁的女儿也帮他卖出了两份保险。和爱人一样,女儿也很支持他的工作,她经常在同学面前说:“我爸爸是在保险公司里工作,他工作干得很出色。”女儿的话丝毫不夸张,身为父亲的李小兵始终把客户的利益放在第一位。
他的客户里有一位叫袁作奎,是一家之主,风险比较大,有2个小孩,老婆没有一个固定的工作。李小兵真诚地与他先后进行了6次悉心沟通,最终为其推荐了一份以保障为主加意外及医疗的组合计划。天有不测风云,2005年6月,因为一次交通事故造成这位客户脑部受伤,到医院治疗需交押金2万元。袁作奎的家人一时筹不到那么多钱,很是着急,这才想起以前在新华购买了一份保险,家人拨通了李小兵的电话,李小兵马上向分公司报案,并向机构总和理赔人员汇报,使得在最快的时间内把提前预付的保险金送到了医院。这笔资金挽救了袁作奎,事后,袁作奎和妻子将“感谢新华给了我第二次生命”的锦旗送到了公司。对于这份荣誉,李小兵说:“新华有句话叫‘立信于心,尽责至善’,我只是尽了自己的责任而已。”
个人业务总监是寿险领域的最高职级;个人业务总监是保险光荣与梦想的象征;个人业务总监是寿险人辉煌与成功的标志……
2010年7月,重庆新华保险长寿支公司李小兵由资深营业部经理晋升为总监,他是重庆新华保险8年多来产生的第一位个人业务总监。他的成长轨迹,折射了重庆新华保险8年不平凡的发展历程;他的成功,是重庆新华保险取得巨大成就的一个缩影。