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赣州工行成功帮客户追回万元被诈骗款项

来源:赣州金融网

发布时间:2017年02月21日

    本站讯 2月20日中午,工商银行赣州文明大道支行迎来了一位神色慌张的客人黄女士,她来到非现金柜台前匆匆忙忙地说:“我刚刚办理的12000元汇款资金可能是被诈骗了,你们能帮我追回这笔汇款吗?” 

    该行工作人员立即向黄女士了解情况。原来,黄女士与朋友聚会时,突然接到一个电话,对方谎称是其好友,在年假结束后返程路上发现身上的钱没了,现在急需用钱,请黄女士帮她打12000元钱到她银行账户上,等到家后马上还钱。黄女士听电话里“朋友”说得如此着急,便立即停止聚会,来到银行办理汇款业务,并在汇款单是注明了“实时到账”字样,等她汇款完后急着赶回去聚会时才想起给“朋友”回个话,于是对先前那个电话进行回拔,可连拔几次电话均无法接通,通过其他方式继续联系,才发现可能是被诈骗。

    银行工作人员立即查询发现所汇款项还在这位“朋友”账户上,便立即请示上级主管部门能否为黄女士办理汇款冲正业务,得到答复后,立即办理了冲正业务,并建议黄女士报警。经过半小时的账务处理,黄女士汇出的款项12000元被追回。看到自己被诈骗的钱这么快就被追回,黄女士激动不已,对工行工作人员耐心、细致、专业、高效的服务连连称赞。

    银行工作人员提醒广大市民朋友,当今电信诈骗分子仍不断推出新“骗术”,接到自称亲友的来电要再三确认身份,对于汇款、转账要求一定要谨慎,如有不确定的信息,可到附近公安机关请求民警予以核实,防止上当受骗。(赣州金融网)

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