工行赣州分行多方着手推动互联网金融业务发展

    本站讯 今年以来，工商银行赣州分行围绕总、省行制定的互联网金融业务发展战略，采取有效措施加快融e联、融e行、融e购三大平台和支付、投资、融资三大产品线的快速发展，覆盖和贯通金融服务、电子商务、社交生活的互联网金融整体架构，积极抢抓移动金融市场。

    开展融e行手机银行客户市场营销活动。一是加大柜面挖潜，切实做好手机银行的捆绑营销，将手机银行的营销推广做为维护新、老客户、提升客户粘性的最重要工具，重点推广手机银行扫码取现功能，积极宣传总行开展的扫码取现有奖交易活动，吸引客户下载、体验手机银行APP。二是围绕扩大互联网金融品牌辐射面及产品影响力，提升互联网金融产品美誉度和覆盖面为主题，突出创新驱动理念，探讨抢抓移动金融市场，夯实活跃客户基础，举办各种进乡镇、进企业、进机关、进校园系列主题营销活动，组织开展外派柜台服务，方便广大客户办理电子银行业务，配合赣州市开展的金融知识进万家活动，联合支行深入赣南师范大学等高校区开展新生金融安全知识宣传和金融业务服务。

    精准营销推动融e联客户规模快速扩展。一是做好免费余额变动提醒切换融e联工作，针对有效客户、余额变动提醒客户、五星级以上客户、信用卡客户、个人信贷客户、代发工资客户、融e行移动端客户、融e购客户、柜面新增客户等9类客户群开展精准营销和宣传推广活动，推动客户经理将融e联发展成为营销和维护客户的平台和工具。配合移动媒体、社交平台等互联网营销手段，通过微信、网点LED电子门楣等渠道对手机银行转账汇款免费及融e联免费定制工银信使等活动进行宣传，二是联合市分行团委开展青年员工融e联营销活动，加速融e联推广与拓展。

    以互联网金融思维推进电商平台快速发展。将融e购电商平台商户入驻和融e购电商平台交易额推广作为全年重点工作来抓，一是积极做好新商户的推荐入驻，加强与公司、机构部门的联动，积极梳理辖内目标商户，在B2C市场，大力营销农产品、食品等当地特色产品入驻“融e购”，切实扩大融e购入驻商户规模，拓展网购族、学生和家长客户市场。二是营销符合融e购发展内涵的市场与行业。打造“商品+旅游+房地产+本地生活”电商业务新模式，今年已累计向总行推荐入驻辖内优质客户19户，一批重点目标商户已签约入驻。三是通过融e购将让个人或企业客户在平台上自由完成电子商务交易，引导客户向购物、网上支付、融资、投资理财客户转化，通过借力融e 购商城与工银融e行、工银e 支付的联动推广，稳住存量客户，吸引增量客户，带来新鲜的用户。

    深入落实量质并举原则拓展企业客户市场。一是大力推动柜面联动开立企业网银和企业手机银行，从源头提高企业客户覆盖率，为所有的企网证书客户配备通用U盾，为企业手机银行推广工作做好准备工作，要求新开企网客户同时开通银企对账功能。二是对于存量企网客户，以数据仓库实现精准识别，加强客户宣传和服务，对长期不动户进行合理的清理，有效的提高银企对账率，以对公理财、电子票据功能加强对客户二次营销，不断提高客户活跃度，提升客户认知度和使用口碑，协同抓好重点客户营销服务，提升电子银行在大客户营销服务领域的贡献度。三是积极营销银企互联项目，重点做好烟草公司新商盟B2B支付工作，目前已完成签约工作，正在开展系统开发工作。（赣州金融网）