来源：赣州金融网
发布时间：2016年08月05日
本站讯 在高达50摄氏度的高田镇烟草站收烟场内，几台破旧的吊扇“扑哧扑哧”转动着，烟技人员身上的汗珠不停滴落，大家在此井然有序地进行烟草称重、捆把。其中还有几位身着白色衬衫的农商银行工作人员，他们与烟农打成一片，帮忙稳重、捆把，同时了解烟农烤烟情况，询问资金需求，丝毫未察觉自己洁白的衬衫已被汗水打湿。而这样的场景自7月20日全县烟叶收购开始起，已在各乡镇烟草站内每日“上演”，信合人用自己的服务默默支持着烟草收购工作。
诚心服务，百分百的热情服务于烟农。开春以来，石城农商银行全面展开烟农烟叶生产调查，积极了解烟农信贷资金需求，对符合条件的烟农迅速对接并发放信贷资金予以支持，助力烟农种烟、育烟。据统计，截止到6月末，该行共发放烟农贷款291户金额1485.8万元，有力的支持了广大烟农的烟叶生产。
耐心服务，全身心的投入服务于烟农。该行建立了烟农信贷绿色通道，坚持首问负责制，优先对接，为烟农“抢农时”赢时间。同时，在烟农咨询烟叶补偿款时能够耐心解答，协助对接相关部门及时补偿到位，真正做到全身心投入服务于烟农，真正做到想烟农之所想，急烟农之所急。
细心服务，一对一的上门服务于烟农。该行加强了与当地政府的汇报沟通，通过与烟草站建立合作关系，逐步完善了烟农台账，并安排客户经理分村片服务，做到一对一上门服务，尤其是进入烟草收购旺季以来，要求管片客户经理必须每周对烟农进行一次上门走访，了解烟农烤烟、销烟情况的同时积极做好政策宣传，工作人员的细心、真心，获得了烟农们的一致好评。
关心服务，全方面的“管家”服务于烟农。石城农商银行加紧与烟农销烟对接，一旦款项进入银行账户，便立即为其制订相应的财富管理计划，依照烟农喜好和资金使用情况进一步完善，或购买理财产品，或存储定期存款，或申购分红保险，为烟农提供了全方面的“管家”服务。（赣州金融网）
