让百姓安居乐业
来源：中国赣州网-赣南日报
发布时间：2015年06月08日
夏日的夜晚，走进定南，大街小巷里，不时有公安民警进行夜间巡逻维持秩序；社区里，戴着红袖章的义务巡防队员在排查安全隐患；广场上，大妈们正跳着欢快激情的广场舞……一幅幅画面体现着定南县的祥和、稳定、团结。
近年来，定南县牢固树立“抓平安就是抓发展，抓平安就是抓民生”的理念，结合民情实际，积极推进社会管理创新，畅通群众诉求渠道，提升社会矛盾预防和化解能力。从服务上入手，自源头上整治，在萌芽中化解，处处看到创新社会管理、服务为民带来的和谐新气象。目前，该县公众安全感满意度为97.1%，多次获得全省平安县、全市社会管理综合治理先进县等荣誉称号。
真诚服务解难题
定南县历市镇恩荣村村民肖国盛最近打算修建房屋。近日，他来到镇便民服务中心，找国土部门工作人员办理相关手续，原本打算花一上午的时间，没想到半个小时就办好了。离开时，他高兴地告诉笔者：“真没想到，现在办证这么快！”
近年来，定南县从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益入手，把推进民生工程作为追求社会和谐的突破口。通过建立健全三级便民服务网络，在县、乡镇、村成立了城市管理和服务指挥中心、便民服务中心及便民服务代办站，群众在生产生活中遇到行政审批、科技服务、法律咨询等方面的急事难事，通过服务平台就可获得帮助解决。该县还组织党员干部下基层，开展办实事解难题等系列活动，进村入户察民情、访民意、解民忧，切实为群众办实事、解难题。
同时，该县以“城乡联动、村居联姻、村村联手、村企联合”为载体，组织机关、企事业单位、社区党员到农村定点结对帮扶。近3年来，该县党员干部共走访群众3.86万户，发放便民联系卡7.6万张，为群众办实事、好事8680多件。
真抓实干保平安
前不久，定南县新日电动车行发生盗窃案。事隔3个小时后，县公安局民警根据“天网工程”的卡口监控记录锁定了盗车贼，并将外县流窜作案人员钟某、肖某等嫌疑人缉拿归案。
为构建“大综治”格局，保一方百姓安宁，该县从加强人防、物防、技防等方面入手，推动治安防控体系建设，进一步提高了社会管控水平。以“三城同创”活动为载体，开展全天候巡逻、警务进社区等治安防范活动，并在重要路段、人群聚集处等地设立电子监控点640个。全面推进“平安e家”报警电话入户工程，全县安装“平安e家”报警电话1500多户，实现了技防进家庭。在基层派出所全面建立“上下互联、左右互动”的网络、电话信息对接平台，确保出警及时、防范到位。
该县积极开展社会管理创新，探索“以证管人、以房管人、以业管人”的流动人口服务管理模式。规范社区矫正、安置帮教工作，建成社区矫正公益劳动基地8个，安置帮教对象279人，无人员脱管、失控，刑释解教人员重新犯罪率控制在3%以下。
真心待民化矛盾
日前，定南县鹅公镇大风村的村民叶素华等4人与某公司发生山林纠纷，双方僵持不下，眼看就要发生肢体冲突。经过该镇矛盾调解员的劝解，矛盾双方终于协商一致，握手言和。
该县不断整合社会资源，全面落实矛盾纠纷排查调处工作。建立健全了维稳督查队伍，积极整合公、检、法、司和信访等部门人员力量，成立了“五长”联合接待室，形成了连贯上下的县、乡镇、片区、村四级矛盾纠纷排查调处服务中心网络。实行村（社区）每日一排查，单位部门每周一排查，县里半月一分析等制度，在乡镇、片区、村成立服务咨询中心，为群众宣传法律法规知识，做好释疑解惑、亲情说服等工作。目前，该县已建立县级矛盾纠纷调处服务中心1个，镇（街）级中心8个，村（居）级中心119个。
为切实解决人民群众生产生活中的实际困难和问题，该县推进县级领导大接访和机关干部下访活动，集中解决企业改制、权属纠纷、工资福利等一批信访突出问题，使一些在萌芽中的矛盾得到及时化解。去年以来，该县共排查各类矛盾纠纷1291起，调解成功1220起，调解成功率94.5%。
