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图为近日游客在石城县珠坑乡油菜花基地里游玩。
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□特约记者邱有平 文/图
日前，江西省“发展升级——聚焦旅游强省建设一周年”之2014年度旅游发展十佳县（市、区）等公众评议活动落下帷幕。石城县荣获“旅游发展十佳县”的殊荣，该县琴江镇被评为“最美休闲旅游乡村（镇）”。
近年来，石城旅游发展突飞猛进，一路高歌，短短几年间接待游客数从2010年的35万人次猛增到140万人次之多，旅游收入从2010年的1.58亿元增加到4亿元，这对于一个小县来说无疑是一个巨大的惊喜。
随着
经济发展进入新模式，是坐享胜利果实随波逐流，还是审时度势勇于革新？新兴旅游业如何适用发展新常态？近日，记者来到石城县，深入各旅游景区，采访相关部门，探讨石城旅游的“变形计”。
理念之变——
由单一型向全域型转变
以前石城旅游路线品种单一，仅为简单的山水观光游，缺乏丰富的旅游体验，游客在石城游玩不到一天就打道回府，没能形成旅游经济链式效应。
也曾因旅游景区配套设施建设不到位，游客容纳量不能满足市场需求，而出现过无奈劝说游客退票的尴尬现象。
冷静分析，这一切尴尬归因于旅游的单一发展。要实现旅游长远发展，改变这种尴尬现状，就必须迈出升级的步伐。
石城人清醒地认识到了这一点。
于是，他们吹响了全力推进“旅游强县”建设的冲锋号角。该县成立了由县主要领导组成的旅游强县指挥部，统筹调度农业、工业、文化、城市建设与旅游协调发展等工作，形成了思路向旅游靠拢，资金向旅游集中，人力向旅游倾斜，众心齐力推动旅游升级发展。
该县依托县情实际，出台了《主攻旅游产业发展实施意见》《鼓励石城旅游产业发展系列政策》等重头文件，编制了《江西省石城县旅游业发展总体规划》《游客集散中心项目概念性规划》等系列规划，启动了沔坊温泉旅游概念性规划的编制及“中国温泉之乡”申报工作。旅游大开发的思路更加坚定，升级发展轮廓日渐清晰。
于是，精致县城、特色景区、秀美乡村三位一体的全域旅游格局拉开了大幕。他们统筹推进精致县城大景观建设，立足资源优势打造特色景区，按照“一乡一景、一村一品”目标，重点推进琴江镇大畲、小松镇罗源等美丽乡村旅游扶贫开发。
得益于正确的转型发展导向，石城旅游发展的效益更高，后劲更强。去年全县接待游客170.6万人次，同比增长26%，实现旅游综合收入5.2亿元，同比增长26.3%。
品位之变——由粗放型向精品型转变
根据旅游发展趋势，旅游不再停留在看山看水的初级层面，而是逐渐演变到追求品质之旅。
“如果一味坐吃山空，停留在旅游的初级阶段，那么旅游将不进反退，城市向心力和影响力将大大减弱。”石城县旅游局一名干部如是说。
这句话说得实在。要跟上经济发展形势，就必须不断提升旅游品位。
这一点，从记者在石城县采访时所见所闻中得到印证。
该县以“一江两岸、五纵五横”为城市框架，打造魅力十足的精致县城，陆续实施防洪堤三期工程、迎宾大道延伸等建设项目，先后启动实施湿地公园、宝福公园、文化艺术中心、特色文化展览馆、客家文化旅游一条街等一批提升城市品位的项目；推进游客集散中心建设，启动九寨温泉、赣江源生态旅游区、爱莲山庄二期工程，完成大畲至通天寨北门旅游公路升级改造、大畲荷花园木栈道改建、通天寨创国家级地质公园基础设施（标识、标牌）提升等工程；全力发展适合观光采摘、农耕文化体验、休闲游憩的特色乡村旅游，启动屏山镇红石寨、小松镇古井两个旅游乡村点建设，琴江镇大畲、小松镇罗源、横江镇洋地、屏山镇河东、龙岗乡水庙、木兰乡洋坊6个村被列入全国乡村旅游扶贫重点村。
一系列大手笔、大运作，让这里的旅游得到了质的提升，赢得了游客的高度赞赏。
“一个小县城，竟然建设得这么美，这么有品位。”近日，一批游客在石城县城区客家文化主题公园里游玩，这里假山凉亭搭配有致，琴水长廊相互映衬，一幅江南水乡美景。这是提升旅游品位给游客带来的惊喜。
“中国深呼吸小城100佳”“中国最美乡愁旅游城市30强”等荣誉更是石城县提升旅游品位的最好见证。
服务之变——由自我型向人性化转变
服务，很大程度上决定了旅游的高度。
这对于广东游客吴启东来说，体会尤为深刻。前一段时间，吴启东来到石城县国家4A级景区通天寨旅游，因为当天突然下雨，吴启东又没有随身携带雨具，让他一时不知所措。游客之所急，正是景区之所急。通天寨景区推出免费伞（帽）服务，游客只需交20元押金，便可全程免费使用。正是这样一个换位思考的人性化服务，让吴启东的心里感到无比温暖。
出门在外旅游，要的就是玩得开心、游得舒心。如何在服务上做大文章，为游客营造一个舒心的旅游环境呢？石城县进行了许多有益的尝试。
该县建立了旅游高校实习基地，强化“校县合作”，分批引进高等院校旅游专业教师及学员到县内景区开展交流，对景区服务员进行提升性培训，打造一支高素质、高水平的服务管理团队。
围绕“食、宿、行、游、购、娱”旅游六要素，鼓励支持社会资金投向服务行业，扩大宾馆和餐饮服务业的覆盖面，发展乡村农家乐，举办旅游文化节及石城特色小吃大赛，开展酒店星级创建活动及服务行业文明评选，大力提升旅游服务水平。目前，全县有宾馆68个，床位3000多个，大小餐饮场所664个，民间艺术团队20多个，还建立了全市首个专业露营基地。
此外，该县还大力支持民间力量开办博物馆、展藏馆、演艺公司等项目，打造养生、科考、摄影、写生、影视等基地，举办旅游纪念品设计大赛，开发白莲、翻秋花生、客家酒酿、石城粉干、茵陈茶等旅游特产，推出石城砚、王润生毛笔、石城灯彩灯具等旅游商品，进一步满足游客的全方位需求。
