来源:赣州金融网 作者:朱挺深 发布时间:2014年10月16日
本站讯 为进一步做优大余农商银行小微贷款,拓宽小微客户金融服务渠道,提升金融服务水平,10月14日晚,该行在总行六楼会议室召开了深入开展“扫街”活动动员大会。
会上,行领导及城区员工100余人参加了现场会,另有70余名乡镇网点的员工通过现场视频会远程收听了本次动员大会。据悉,与往常不同,此次活动也“有别于”此前的“扫街”行动。
“一别于”——从思想上搅动员工“扫街”意识
在动员会上,大余农商银行从思想上搅动员工,让员工了解“让我们了解客户,让客户了解我们”的营销目的。
近年来,该行在省农信社的领导下,“扫街”活动取得显著成效。今年,该行先后组织过两次“扫街”活动,并于6月初成功突破30亿元存款大关,存款稳定度进一步增强。
在取得成绩的同时,该行引导全行员工深刻认识到现阶段农村市场基本饱和,城区、乡镇街道的商户是一个重要业务增长点的现实意义,增强普通员工的工作热情和危机意识,将做实、做细、做精“扫街”活动摆在“兴社立业”的一个重要议程。
“二别于”——工作总结重要度高于走访客户数量
往日里,在制定相关“扫街”考核方案时,大余农商行偏重于考核员工的走访客户数量。而在此次动员会中,重点强调营销回访的工作小结,着重于挖掘小微客户的生意经营状况及融资信息,包括融资时间、融资额度、客户生意、行业动态等。在“扫街”中明确要求员工统一制服派发名片、宣传单,如实填写好营销信息反馈表、登记工作日志,并对扫街商户及时分类,对有存贷款意愿的客户重点跟进。
届时,总行将长时间进行划片跟踪服务,对各网点通过“扫街”活动推进的业务指标进行跟进,彻底改变原先考核中“重量不重质”的问题。
“三别于”——活动方案更注重长期效应
在这次动员会召开前,该行已根据业务发展需要印制了精美、实用的宣传册,对客户们广为关心的存、贷款、电子银行等业务品种进行修订更新,如存款利率上浮10%,房地产贷款免收评估、登记费,以及手机银行跨行转账免收手续费、“财政惠农信贷通”、“小微速贷”等优惠政策及产品,吸引广大客户眼球。
同时,该行在设计宣传单时,将宣传战线延伸至春节前后,充分考虑到节前、节后的营销旺期,注重“图文”排版搭配,严格审核宣传单,并要求内行人员对宣传内容进行讲解,提前做好春节前的宣传准备。(赣州金融网)
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