来源：赣州金融网
发布时间：2014年04月25日
本站讯 ４月２２日一早，彭女士急匆匆地来到赣州银行健康支行，她向工作人员反应了她的难处。原来，彭女士８０岁的母亲张某偶然发现一张自己２００９年在赣州银行开办的存单，金额是６５００元，存期两年。存单早已到期，但是老人忘记了办理时设置的密码。由于挂失密码需要本人持有效证件到柜面上办理，但不料老人身体不适，此事就耽搁下来。
半个月前，彭女士的母亲突然中风，经抢救后目前瘫痪在床，治病的花费每日如流水涌来，她想到了母亲的存单，取出来多多少少也可以派上用场。但是，母亲如今行动不便无法下床前往银行，在经过母亲的同意后，彭女士这才请求银行想办法，如何以代理人的身份挂失密码取出这笔钱。
赣州银行健康支行在经过身份核实后，从客户实际情况出发，在符合业务操作流程和相关制度的前提下，决定上门办理此笔挂失业务。当日上午，该支行就派了两名工作人员，特地驱车前往吉埠新村彭女士的家中，为客户办理了该笔业务。（赣州金融网）
