来源：赣州金融网
发布时间：2014年04月04日
本站讯（肖隆林 刘然） 近日，赣州银行群星支行储户邱先生不幸发生车祸昏迷不醒，急需缴纳医药费做手术，其家属想去银行取钱，却苦于不知存单的密码，正当其家属万分焦急之时，赣州银行群星支行为其开通“绿色通道”，在一切手续依法合规的情况下，快速将钱汇入了医院账户。由于得到了及时救治，目前，邱先生的生命体征基本稳定。
“我爸爸出车祸了。我有银行的定期存单，但是不知道密码，怎么办!”当天中午临近下班时，群星支行潘经理接到邱先生的儿子小邱的电话，称其父目前已昏迷不醒，正在医院接受救治，他急需取出其父在银行的存款救命。
依据相关规定，定期存单密码挂失业务须本人现场办理，考虑到情况特殊，潘经理一边安抚小邱激动的情绪，一边理清思路记录下对方的需求。挂掉电话后，她马上向支行相关负责人汇报此事。
时间就是生命。群星支行负责人闻迅，立即派出三名员工来到邱先生所在的医院和家里核实事情。同时，向总行相关部门说明情况，征求意见。
经过前期充足的调查了解，群星支行于当天下午将邱先生的救命钱汇入了医院的账户。（赣州金融网）
