“双十一”抢购临近 支招：如何避免支付塞车

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去年“双十一”过后，巨量成交使各家快递公司应接不暇。（资料图片）

　　又到一年“双十一”，又是电商大战时。经历了去年“双十一”之战的抢购族们却对网上支付担心不已，“会不会再出现去年银行卡支付‘塞车’问题啊？”11月4日，记者从支付宝了解到，为了解决每年“双十一”最令人担心的银行支付能力问题，支付宝今年将继续联合天猫投入6000万元鼓励用户提前充值，以方便更多用户当天使用充值后的支付宝余额和余额宝支付，尽力避免出现银行系统压力过大，无法付款等现象。而记者连日来在兰州各银行了解到，近期给支付宝充值的人明显增多，各银行也都针对11月11日积极准备，希望能够尽量避免出现去年“双十一”银行卡支付“塞车”现象。

　　电商投入巨资鼓励消费者提前充值

　　“买就送”、“全网最低价”、“低至一折起”……每年的10月中旬开始，各大购物网站早早就开始备战“双十一”。来自支付宝的数据显示，2012年“双十一”当天，仅支付宝交易笔数就冲破了一亿大关，达到1亿零580万笔！这样的交易量在令人咋舌的同时，伴随出现的交易拥堵、无法提交订单、无法付款等现象也让很多买家抓狂。

　　去年‘双十一’零时刚过，不少守候在电脑前的买家们就发现，网购商城开始出现这样那样的问题。有的是页面很难打开，有的是下了单无法提交订单，有的则干脆显示页面“系统检测到您所在的网络对淘宝网的访问请求过于频繁，很抱歉，现在暂时无法处理您的请求，请您过一段时间后再来访问。”兰州的淘宝达人亚梅说，去年自己都是提前将看好的物品放进购物车，只等11日就进去抢购，“又累又着急，零点刚过不久，就压根付不了款，重启几次电脑都不顶事。”而记者去年“双十一”体验抢购时也注意到，拥堵主要出现在11日零点过后的十多分钟，不过，11日白天网络基本上顺畅，但当天支付时，银行卡支付多少都会出现一些问题，相反用支付宝余额支付会比较顺畅。所以说，每年的“双十一”对网络支付系统都是一次压力测试的考验。

　　正是为了缓解银行系统的压力，11月4日，来自支付宝方面的消息称，天猫和支付宝投入巨资鼓励消费者提前充值以方便更多用户当天使用充值后的支付宝额和余额宝支付，尽力避免出现银行系统压力过大，无法付款等现象。

　　余额宝首次加入“双十一”

　　“我在网上看好了羽绒服、冬天穿的连衣裙，还有给孩子买的衣服和靴子，加起来也要2000多元呢，今天是趁着有时间，赶快来给支付宝充值，免得再到跟前，到银行充值也得排长队。”在雁滩建行的自动存款机前，正在排队准备给网银卡上充值的侯瑜告诉记者，去年她就吃了这个亏，没有给支付宝提前充值，等到11月11日那天，她用网银支付时遭遇了网络塞车。

　　不仅仅抢购族们在为“双十一”充值，各电商也在积极想办法破解“双十一”当天的支付难题。来自支付宝方面的消息称，他们已经公布充值抢红包官方页面，从11月5日到11月10日期间，消费者通过电脑登录相关网站就可以为支付宝充值，每成功充值500元有机会抢300元红包，每成功充值300元有机会抢150元红包，每成功充值150元有机会抢50元红包。

　　除了电脑充值，今年支付宝还为消费者提供了手机充值通道，以满足消费者快速高效充值的需求。同时，为了进一步减轻银行压力，今年余额宝也将首次加入“双十一”大战。跟去年相比，今年消费者提前将资金转入余额宝，除了11月11日当天的支付无忧，还能持续获得余额宝带来的投资收益，当天通过余额宝进行网购支付还有机会得到最高4999元的免单机会，可谓一举多得。

　　支付宝方面表示，11月11日当天，在银行系统压力大增的情况下，支付宝余额和余额宝会是最靠谱的支付方式。只要支付宝余额或余额宝资金充足，消费者在付款页面输入支付密码后无需跳转页面，一步到位即可完成付款，这可以帮助消费者用最快的速度抢到优惠商品。