银行卡“盗刷险”上市惹争议 保费该谁出？

近年来银行卡被盗刷的事件时有发生，不少持卡人很难向银行讨回损失。因此，近期有保险公司针对这种风险推出一款个人账户损失险，投保该险种的客户一旦银行卡被盗刷，凭相关资料可以向保险公司索赔。

不过，有分析人士认为，这种盗刷险的上市对中国银行业而言是一个莫大讽刺，甚至是银行为了逃责，与保险公司表演了一个忽悠客户的“双簧”戏。法律人士认为，盗刷险由持卡人买单，这等于将银行保障储户资金安全的义务推到了储户身上，借记卡、信用卡存在的技术漏洞或潜在风险应由银行自己买单。

盗刷险正式单独上市

据悉，上述个人账户的损失险，可保障因被他人盗刷、复制，或被他人在柜面及ATM机盗取及转账导致的资金损失；甚至是不幸被胁迫，因个人账号及密码透露他人导致的资金损失。该险种拒赔的情况是，被保险人的亲朋好友及被保险人授权的人员使用其个人资金账户或主动向他人透露个人账户及密码导致的资金损失；被保险人的个人资金账户在向银行挂失前48小时以外的损失，以及被保险人没有遵循银行卡或个人资金账户的使用条例导致的资金损失。

推出该险种的险企广东分公司内部人士告诉记者，这个险种是刚推出的，目前还没有统计相关投保数据。不过，据北京媒体报道，该险种上市之后市场反应不错，数天内有上百个针对此险种的咨询电话。

事实上，银行卡“盗刷险”并不是首次出现。此前某银行在今年初对一些贵宾赠送过一种“守护借记卡盗刷保障服务”，而上述险企也曾在一款家财险中搭配过银行卡“盗刷险”。此外，泰康人寿的旅游保险中也曾附加过“信用卡保障”服务，但附加的“信用卡保障”期限有旅游的天数限制。

虽然银行卡“盗刷险”面世已经有一段时间，但此前市场反应比较冷淡。业内分析认为其主要原因是必须提供信用卡被盗刷证据，以及其他相关资料，理赔困难手续复杂，其日后的前景不被看好。

“保费该谁出”惹争议

据了解，银行卡盗刷险的上市引起争议。有分析人士认为，客户在没有任何过错的情况下，银行卡里的钱被人盗刷，显然银行难咎其责，理应给予客户全额赔偿。但银行与保险公司表演了一个忽悠客户的“双簧”—推出一种所谓的“信用卡盗刷损失险”，让客户出资为自己的信用卡投保，等于是银行出错，由客户埋单。在对外贸易经济大学保险学院王国军教授看来，盗刷卡的责任划分非常困难，不能单独将责任归咎于银行，目前责任划分不清晰，主要是相关法律不健全，盗刷险的应运而生倒是能够起到一定的积极作用。

广州天穗律师事务所田丽丝律师告诉记者，盗刷险由持卡人买单，这等于将银行保障储户资金安全的义务推到了储户身上。储户把钱存在银行，与银行之间形成债权债务关系。资金保管人，必须对储户的储蓄资金安全承担不可推卸的责任。目前就银行的借记卡、信用卡存在的技术漏洞或潜在风险，银行应当为自己买单。