工行赣州分行贵金属客户拓户成效好

    今年以来，工商银行赣州分行始终把贵金属相关产品作为稳定客户、拓展客户、提高中间业务收入的一项重要工作来推动。该行从五个方面入手，大力推进贵金属客户拓户，取得良好成效。截至7月末，该行新增积存有效户2049户，新增交易类有效户1370户，完成全年任务的125.7%，进入全省前列。

    思想认识到位。该行充分认识到贵金属客户的拓展是稳定客户、竞争他行客户的有利武器，在贵金属客户的拓展中不唯任务、唯发展，始终以贵金属客户拓展对业务的促进作用为出发点。

    制定考核办法。该行在制定相关的考核奖励办法中，单独有一块与贵金属客户拓户进行挂钩、并进行了计价奖励。对批量开卡的客户在启用的时候进行相应的产品渗透，提高这部分客户群体的稳定性。

    加强业务指导。在营销支持方面，该行加强了对辖内基层行的培训和业务指导，引导基层行借鉴“一日一卡”的营销模式；要求个人理财经理、大堂经理、营销经理每天至少新增一户有效户，其他人员每周一户有效户；并要求个贷客户贵金属产品覆盖率达到50%。

    抓住时机营销。行情波动时期的开户数与交易量一般都是平常的几倍。该行通过抓重点时段来抓贵金属客户的拓展，以达到事半功倍的效果。每当行情剧烈波动时，提示客户经理主动进行客户的维护与营销。客户经理在这个时间段也能和客户有话题进行沟通，让客户感受到客户经理对他的关心，同时引起客户对产品的关注。

    加强活动宣传。该行做好开户有奖、交易有礼活动的宣传，对于总行今年开展的开户有礼、交易有奖活动，专门设计了活动的宣传折页，加强活动的宣传，提高产品的覆盖率和有效客户的占比。