市浦发银行喜获总行团委“青年文明号”荣誉称号

     本站讯 日前，浦发银行赣州分行营业部被总行团委授予了“青年文明号”称号，这是该行营业部获得总行“２０１１年度运营工作先进集体荣誉”称号后，再次获得的总行集体荣誉奖项。

    浦发银行赣州分行营业部现有员工１３人，平均年龄２９岁。开行近３年来，该行营业部始终践行“新思维，心服务”理念，坚持以客户满意为导向，以份额提升、标杆超越为根本要求，以“零案件，零事故”为目标，不断推进规范化服务，在赣州金融市场上彰显了浦发银行的服务号召力和品牌影响力。
 
    三年来，该行营业部大力发挥青年员工经营发展“生力军”作用，深入推进厅堂管理，其“三抓一带”的创建服务模式，获得了总行运营管理部运营支持部的肯定。２０１２年，该行还被列为南昌分行首家厅堂一体化的试点行。

    赣州分行营业部总经理刘超英在每天的晨会上，都会在员工面前强调：“我们提供的服务是真心实意的服务，客户满意是我们的终极追求！”２０１１年，在硬件条件不符合标准的情况下，该行营业部因为着力提升服务，被赣州市银行业协会破格评为“赣州市银行业文明规范服务示范单位”；２０１２年，营业部谢文扬成为赣州市股份制商业银行唯一入选市银行业协会“爱岗敬业、勇当先锋”优秀员工先进事迹宣讲团成员。３年来，该行营业部还有两人获得总行金牛奖，有１５人次先后获得南昌分行年度大奖。

    在提升服务本领的同时，该行营业部还经常号召青年员工践行企业责任，开展形式多样的公益活动。该行先后走进赣州中学、深入潭东等乡镇开展反假币宣传活动，赴社区、企业举办讲座、路演等投资理财公共教育活动，参与希望小学手拉手活动，为残障儿童送上慰问品等。这些活动都受到了公众和媒体的一致好评，进一步提升了浦发银行的美誉度。

    强化团体组织建设，要从关爱员工做起。每当有员工、家属患病，该行营业部就结合工会活动，在第一时间送上慰问。在“三·八”妇女节、“五·四”节，该行营业部都组织了关爱女员工疗养活动，开展了青年员工看电影等文体娱乐活动。此外，该行还经常性开展青年员工拓展训练活动，将妙趣横生的游戏与人生、事业、团队联系在一起，为青年员工传递了正能量，有力提升了员工幸福感、归属感。

    据悉，该行营业部还拥有一批９０后女孩，因工作需要，她们经常需要延时加班，当记者问她们“累吗”，她们都微笑地说：“当然累啊，但累的开心，这是我们喜欢的一个家。”（赣州金融网）