来源：中国赣州网-赣州晚报
发布时间：2013年04月10日
近日，已在南康有一套房的刘先生向赣州开发区工商局投诉称，他在赣州看中了一套房子欲按一套房的首付比例来交钱，销售员答应会帮其办好手续，但却迟迟未办成。于是，刘先生要求开发商退还之前交的房款却遭到拒绝。
据介绍，2011年，家住南康的刘先生在赣州市迎宾大道看中了一套商品房，已经在南康有一套房屋的刘先生想按首套房来购买此房。刘先生称，因为当时售楼人员告诉他可以办好，所以答应购买此房。随后，他按首套房的比例交付了27万元的首付。2012年中秋节前后，刘先生来到该售楼部办理相关手续，对方要求其开具无房证明，但他无法开出，售楼部也没再联系他。2013年3月中旬，刘先生应约与开发商签订《商品房买卖合同》，但却因过了时效而无法办理按揭贷款的手续，开发商提出转换别家银行办理，遭到刘先生的拒绝。刘先生认为，他当初告知售楼人员他已有一套房屋，是售楼人员承诺能帮其按首套房的手续办理他才愿意购买，现在为了这套房屋，他已经浪费了许多时间，他希望退还购房款。近日，他投诉至赣州开发区工商局黄金岭分局。
开发商对工商执法人员表示，他们与刘先生签订了《商品房买卖合同》后已形成买卖合同法律关系，双方应严格遵守。开发商在帮刘先生代办按揭贷款的行为当中，没有任何过错，均是按照规定办理，如果消费者要退款则要按照《合同》的约定处理，并承担相应的违约责任。最后，经过工商人员协调，刘先生答应按合同执行，暂时不退购房款。工商执法人员提醒广大消费者，不要轻易相信口头约定，如已口头说好必须形成书面合约。（曾庆文 记者刘燕）
