来源:中国赣州网-赣州晚报
发布时间:2013年04月07日
日前,来自南康的刘先生在赣州市客家大道国际汽车城购买了一辆小轿车,让4S店办理牌照等相关手续时,对方却多收其600多元的费用。刘先生觉得对方存在欺骗行为,并希望用自己的经历去提醒其他消费者。
据刘先生介绍,2013年1月,他在赣州市客家大道国际汽车城一家4S店购买了一辆价值4.1万元的某品牌小轿车,因自己是新手,他就将上牌照等相关手续委托给了4S店内一刘姓销售人员代办。销售人员让刘先生交了4610元钱车辆购置税和100元代办费(即车价的11%再加上100元代办费)。3月底,刘先生通过朋友得知,车辆购置税其实是先剔除17%的增值税,再按10%的税率计算,所以只需3900多元,这相当于销售员多收了他600多元,且这些手续都没有出具收据或发票。了解到情况的刘先生便找到了刘姓销售员,对方退还了600多元钱并给出了所有的票据。该销售员给出的解释是,他是公司新来的人员,不清楚办理那些手续的具体收费。对此,刘先生认为这是欺骗行为,他希望4S店给予3倍的赔偿并道歉。不过,刘先生的要求并没有得到满足,于是他便向赣州开发区工商局黄金岭分局投诉了此事。
近日,工商执法人员经过调查核实认为,消费者反映的情况属实,4S店存在责任,所以对其下达了相关的处罚告知书。同时,责令4S店除了退还多收的641元钱,还需赔偿刘先生741元钱。(曾庆文 郭建国 记者刘燕)