来源：中国赣州网-赣州晚报
发布时间：2013年04月03日
3月28日，赣州开发区潭口镇的曾女士向工商部门投诉，称其在当地一家电卖场购买的冰柜在使用过程中出现不制冷现象。曾女士随后将冰柜送去维修，半年时间过去商家仍未修好，现在再次要求继续维修时，商家却不理不睬。
2012年初，曾女士在潭口镇老大街肖某经营的家电商场购买了一台冰柜，2013年12月，该冰柜在正常使用过程中突然出现故障，导致无法使用，曾女士当时要求商家进行维修，商家也派人上门将冰柜取回修理，但维修了半年之久都未能修好。工商执法人员调查后发现，当时维修人员判断冰柜无法正常运行是因为电脑板出了故障，由于没有该配件，于是寄回厂家检修，但厂家工作人员失误，将未曾修理的该故障电脑板当作好电脑板再次寄回，经销商收件后，误以为该电脑板已修好，就直接将此电脑板装回，结果导致冰柜故障依旧。
当天，经工商执法人员敦促，该商场经营者肖某表示已经联系厂家发来一块全新的电脑板，故障很快就会排除。3月31日，曾女士给工商人员打来感谢电话，表示冰柜已修好。（孙继军 林涛 记者刘燕）
