来源：中国赣州网-赣州晚报
发布时间：2013年03月06日
天气冷的时候用足浴盆泡脚本是件舒服事，但刚买的足浴盆坏了，送去维修一直没修好，眼看天气暖和了，就算拿回来也派不上用场了。赣州市民邓德胜就遇到了这件烦心事。3月5日，邓德胜拨打了本报3·15热线求助，希望能够帮他尽快解决问题。
邓德胜告诉记者，他于去年12月在位于赣州市赣南贸易广场的京东家电超市花600多元买了一个足浴盆，才使用了一个星期，足浴盆的按摩器就坏了。于是，邓德胜找到商家要求维修，但是由于要更换零件，商家便承诺把足浴盆寄回生产厂家维修。可是，从春节前送去维修到现在已经过去一个月了，邓德胜仍然没有收到维修好的足浴盆。“多次打电话催问，商家只说已经送去维修了，就是没有一个确定的修好日期！”邓德胜说，“当初买足浴盆的目的就是打算冬天使用，现在天气转暖了，足浴盆就用不着了。”
3月5日上午，记者来到京东家电超市。超市的负责人熊姓经理告诉记者，坏了的足浴盆早已送去厂家维修了，但因为厂家在元宵节之后才开始上班，所以延误了维修工期。另外，足浴盆从修好到发回赣州需要一段时间，他希望邓德胜可以耐心等待。同时，熊经理承诺：足浴盆修好之后若是还有其他任何问题，他们可以换货或是全额退款。（记者杨小林 实习生陈卉子）
