来源：中国赣州网-赣州晚报
发布时间：2013年01月10日
1月8日，赣州市民郭女士：现在离春节越来越近了，不少家庭开始扎堆做保洁。最近几天，我家在选择家政保洁服务时发现，因家政人员较紧缺，不少家政公司人员安排不过来，预约后需等待较长时间才有人上门，且所需费用偏高。我们一家人为此而犯愁，目前正考虑根据楼道上张贴的小广告信息，直接找保洁工上门来打扫卫生，但是这样会不会存在的较大风险？
市民：请个家政不容易
当日，市民郭女士告诉记者：“这几天我都在找人打扫卫生，可是打了好多电话后发现，家政服务公司开出的价格一家比一家贵，而且这些公司一时还安排不上人手”。住在赣州市青年路的肖大爷也深有同感，由于孩子平时不在身边，他跟老伴每年春节前都要请家政人员来打扫卫生。可他们今年却犯了愁，因为各家政公司都说人手很紧，暂时排不上。
消协：勿“私约”防纠纷
当日，记者走访了赣州中心城区多家家政服务公司了解到，随着春节的临近，市民对家政服务的需求已进入旺季。据大公路一家政服务公司工作人员介绍，从元旦开始，每天打电话或者前来预约家政保洁服务的市民都有二三十个，周末的业务安排更是满满当当，且大多数市民都是提前好几天来预定。
记者从赣州市消费者协会获悉，根据往年春节前家政服务市场消费纠纷的统计数据得知，春节前家政服务市场消费纠纷一般会有所增多。“去年，我就是在墙体广告上随便‘淘’了一个私人保洁工上门服务，后来我发现这个保洁工疲于应付，保洁质量也不理想，最后还要求我加价才肯完工。”家住赣州市章江南大道的市民赖女士对此只好自认倒霉。对此，市消费者协会相关负责人提醒市民，最好通过正规渠道找家政服务，不要通过小广告找家政人员，以免出现消费纠纷后，消费者提供不了经营者的准确名称、地址等信息，导致消费者难以找到投诉主体，维权困难。
小贴士：注意“三查三防”
消协人士建议，市民选择家政服务时，应注意做到“三查三防”。
查看资质，谨防“家政游击队”。消费者选择家政服务单位时，要询问其是否有合法的营业执照，慎选无资质的服务单位。对以低价为诱饵的推销方式，消费者要保持警惕。
查看协议，谨防事后维权难。在接受家政服务时，要与家政服务单位签订家政服务协议，详细约定服务时间、地点、项目、价格等，明确双方责任，并索要发票、留存协议等凭证，确保出现纠纷后权益能得到保障。
查验身份，谨防服务质量无保障。春节前，为应对家政服务需求高峰，一些家政服务单位往往会临时雇用人员，这些服务人员可能未经过岗前培训，服务质量往往难以保证。因此，在服务人员入户时，消费者应注意看其有无家政服务单位填写并盖有公章的派遣单，服务人员是否有服务证或上岗证。（周益红 记者朱丽华）
