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供水服务进社区 水务员工上门为居民“诊断”生病水表

来源:中国赣州网-赣州晚报

发布时间:2012年10月16日

10月13日,赣州水务集团的工作人员走进章贡区西津路社区开展相关活动,为居民解决阀门故障、内线漏水、管道维修等用水实际难题。

据悉,赣州水务集团为切实解决用户在供水方面存在的实际困难,开展“供水服务和水质发布进社区”活动,现场设立了用户投诉、水质检测、用户缴费、管道维修、用户安装等窗口。工作人员在活动现场解答了用户的疑难问题,此外,他们还上门为用户解决阀门故障、内线漏水、管道维修等30余个用水难题。只要居民向工作人员反映家里出现的用水问题,工作人员就会立即跟随用户到现场进行维修。

在现场,家住赣州市西郊路的王先生正在展台前求助:“我家的水表坏了几个月了,每天都会啪嗒啪嗒滴水。”现场的水务集团工作人员当即上门为王先生“诊断”水表哪里“病”了。

当日,水质检测人员还进入西津路社区收集了该社区的用水水样,他们将在3个工作日内对自来水的浑浊度、色度、肉眼可见物、耗氧量、余氯等常规指标进行检测,并在社区对水质情况予以发布,确保居民使用的自来水安全卫生。(叶青 李毓 记者刘燕)

来源:中国赣州网-赣州晚报

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