来源：中国赣州网-赣州晚报
发布时间：2012年09月03日
日前，赣州一汽车4S店销售人员因业务不熟，将一款汽车首付款少算了1万元，按揭年数多算了2年，这使前往看车的市民徐先生当即与该店口头约定购买这款车，并支付了定金1万元。几天后，徐先生去该店提车，没想到对方表示，为纠正之前销售人员犯下的错误，要更改与徐先生的约定。徐先生认为自己经济上难以承受，表示放弃购车。他要求退还定金时遭到拒绝。后经工商执法人员介入调解，徐先生于8月28日拿回了这笔定金。
据了解，不久前，徐先生在位于赣州开发区迎宾大道的一家品牌汽车4S店看中了一款标价12万多元的轿车。销售人员推介称，该款车首付只需3万元，其余车款可分5年按揭付清，月供只需1500余元。徐先生盘算了一下，认为凭自己目前的经济能力能够承担，当即表示购买该款车，同时支付了1万元购车定金。5天后，该4S店通知徐先生前去提车。此时徐先生已凑齐2万元，按照约定，再加上已付的定金1万元，正好够首付款。他以为自己可以顺利提车。不料，当徐先生到4S店后，另一名销售人员告知他，这款车首付不能低于4万元，且只提供3年按揭，月供为2200多元。徐先生询问原因，对方称之前的销售人员业务不熟搞错了。徐先生当即表示，如果对方为了纠错要更改约定，自己目前无力购买该车，他也只好跟着“纠错”：自己取消提车，对方退还购车定金。而4S店方则称，徐先生交的是购车定金而非订金，即使他不提车也不会退回定金。徐先生无奈之下，只好将此事反映到工商部门。
工商人员调查后认为，因4S店工作人员失误，致使徐先生错估自己的购买能力订购了该车，消费者本身无任何过错，该购车约定无法履行的责任完全在4S店一方，故徐先生不应承担相关违约责任。该店不应再错上再错，让徐先生蒙受损失，最终，徐先生顺利取回了定金。（曾庆文 林涛 记者张庆云）
