来源：中国赣州网-赣州晚报
发布时间：2012年08月13日
8月9日，赣州市民黄女士家中的液化气用完后，就拨打液化气罐上的电话号码要求液化气公司送气上门。但是，令黄女士不理解的是，液化气价格中已经含有了送气员“力资费”，却因为她家住在8楼，送气公司便要求她支付送气工额外的“爬楼费”，否则不能保证液化气能及时送达。黄女士对此提出了异议，但该工作人员再三强调，这么热的天气，送气工都不愿意爬那么高的楼，如果不额外支付费用，没有送气工愿意前往送气。
黄女士告诉记者，因为着急去上班，她便答应了支付3元额外的费用。大约过了10分钟后，黄女士就接到了送气工的电话，对方详细询问了黄女士所住的地址。没过几分钟，送气工就到达了黄女士所在的小区，将液化气送到。送气工许师傅告诉黄女士，住在8楼以下或者有电梯的小区住户不用支付额外费用，收取这一费用主要是因为天气炎热，爬楼梯体力消耗大。
对此，黄女士说，她理解送气工的艰辛。但她认为，送气工的人力工资应该包括在液化气公司报出的上门服务价中，向消费者额外收取的做法让她不理解。赣州市燃气行业协会一罗姓负责人告诉记者，目前赣州中心城区液化气送气上门价中已经包含有送气员的“力资费”，而且已经报市物价部门备案，因此液化气公司向消费者额外收取费用的做法是违规的。但该工作人员同时提醒：消费者要确定拨打的送气电话为液化气公司的业务电话，并以业务电话报出的上门送气价格为准。（蓝志刚 记者朱国操 实习生曾艳）
