来源：中国赣州网-赣州晚报
发布时间：2012年08月02日
7月31日，赣州市郭先生：7月27日，我在金东路鑫客源超市买了12.7元的散装饼干，两天后拿出来吃，发现有的饼干已发霉，有的饼干受潮软掉了，找到商家，商家却表示不关他的事，需要厂家来处理。
接到电话后，记者来到鑫客源超市，郭先生说：“买饼干时，没有留意，两天后，小孩子吃饼干时，说饼干有苦味，我仔细一看发现饼干上有绿色的发霉斑点，有的饼干外包装袋上有破损。于是，我找到了商家，不料商家却表示，需要等厂家来解决这件事，我把饼干给了他，他还给我写了一张字条。”
记者在商家给郭先生写的字条上看到，“收到郭先生的饼干，因质量出现问题，要求公司处理这件事。”郭先生认为，既然是在超市里买的饼干，出了问题，肯定是超市来处理这件事。
对此，超市老板钟先生说，饼干是厂家供应的，产品还在保质期内，平时员工也会检查，因没有检查到位，才出现了这样的事情。“起初我想等厂家处理完后，再给郭先生解决，但后来我也同意给郭先生相应的赔偿，但对于郭先生提出的600元赔偿要求，我有点无法接受，因此事情才一直没有解决。”钟先生还告诉记者，为了确保出售的食品安全，他已将该品牌饼干做出下架处理。
随后，记者联系上赣州开发区工商局黄金岭分局孙姓负责人，他表示，按照相关规定，消费者买到霉变食品，商家应给予相应补偿，补偿标准不超过货值的10倍。
最后，双方协商，钟老板向郭先生致歉，并赔偿其200元。（记者李丽 实习生王婷）
