赣州银行业“爱岗敬业 勇当先锋”先进事迹报告会
——用心工作 以诚待人

于都县农信社刘小平 作先进事迹报告

     ２０１２年７月９日上午，能容纳近５００人的赣南宾馆会堂座无虚席，赣州银行业“爱岗敬业  勇当先锋”先进事迹报告会在这里召开。来自全市银行业的八位优秀员工代表用自己的亲身经历和朴实的语言作了一场精彩的事迹报告，上了一堂生动的教育课。以下是于都县农信社刘小平先进事迹报告全文。
 

    尊敬的各位领导、同志们：

    大家好，我是于都信用联社的刘小平，很高兴能站在这个讲台上和大家分享我的平凡故事。我今天演讲的题目是《用心工作 以诚待人》。

    33年了，我从一个懵懂的少年成长为一名基层信用社主任。期间点点滴滴，不乏辛酸悲苦，更不乏汗水与欢乐。而今回忆往昔，仿佛就在昨天——

    33年前，15岁的我，像白纸一张，什么也不懂。信用社有着“传帮带”的好传统，加上自己勤勉好学，硬是凭着几分干劲，苦习技能、苦钻业务、苦提素质，终使自己的综合能力得到明显提升。且在86年全县农行系统珠算比赛中获全能第一名，这成绩保持了10年，期间，还获得地区珠算比赛第三名；连续五年获县年终结算准、快、全竞赛第一名。先后获得县级先进工作者称号15次，地区先进工作者称号1次，优秀党务工作者2次，优秀共产党员3次。在基层社主持工作16年来，先后获得6次先进单位称号，是大家公认的务实型基层社主任。

    困境能够造就人的毅力，困境更能激发人的无限潜力。记得05年我来到禾丰社主持工作，当时的禾丰社资产质量差、信用环境差，综合排名在全县倒数第一，是高风险监管单位、领导认定的重灾区，谁都不愿去当这个头。就这时候、我却毛遂自荐、主动请缨，并暗下决心，用心去，认真一点。来到信用社既当指挥员、又当战斗员，苦干巧干，经过几年奋斗努力，终于改变这里原有的落后面貌。07年11月下旬，关键时刻，人员减少。阵前减将，对我考验及大。为使工作不拖后腿，我硬是肩负起9个自然村的信贷工作，迎着风雨、起早贪黑，天天奔走在村里乡间。因过度劳累，导致身体不适，以41度高烧住进了医院。功夫不负有心人，这种忘我工作、亲力亲为作风使同事们深受鼓舞，年终考评，我社综合排名挺进到了中上水平，得到联社领导充分认可。

    2011年8月11日中午，我骑摩托下村收贷的途中，为避让侧面骑来的自行车，不幸当场摔倒，导致左脚平台粉碎性骨折。做完手术后不到两个月，因为担心网点人员紧缺，工作压力大。我不顾医生要求休息6个月的嘱咐，回到信用社代起了柜员班，可一天下来，脚又肿得像个气球。联社领导陈宜盛理事长知道此事后，心疼啊！关切的叫我不要勉强！当时为了工作，也为了减轻联社人事紧缺的矛盾，我硬是坚持了下来。正是这年，我带领的桥头信用社最终取得了综合考评全县第一的好成绩。而不理想的是自己的脚因此导致了创伤性关节炎，骨架愈合不全，留下了后遗症……

    我爱学习，也能把学到的知识、方法如愿地运用在实际工作之中。用不断积累起来的经验和方法帮我攻克了一个又一个赖债户、钉子户，收回了数以千万元的呆滞、呆帐贷款，提高了信用社的资产质量，也增强了许多客户对信用社的认识，有的还成为朋友。

    33年平凡的信合工作，我付出了许多汗水，也收获了许多感动，有不少事例至今仍记忆犹新。

    还记得09年的腊月三十，我携客户经理一同收贷到天黑。那天一共走了三户人家，都是老客户。其中一户残疾家庭为我们的真诚所感动……!

    当我们来到这个客户家时，发现他一家三口，全部有残疾，妻子是瞎子；儿子天生斗鸡眼，视力低下；借款人自己少了一条胳膊，留下独臂。全家挤在一个不足50平米的老房子内，还是租来的，几乎没有像样的家具，连吃饭的饭桌都摇摇欲坠，家庭唯一的经济来源就靠男主人“打零工”。

    厨房里，破旧的木桶里养有一只小鲤鱼，灶上两块巴掌大的豆腐和一斤猪肉，这就是这个家人的年夜饭。看到这个景象，我心酸溜溜的，眼睛都红了，差点掉下眼泪。但是为了工作，我们还是向他说明了来意。男主人谦和地招呼我们坐下，道明了他一直归还不了贷款的原因，他说：“当年借款300元是用于购买化肥，几年来，田里打回的粮食不够口粮，家里又没其他收入，就只能缴些利息，本金总凑都凑不上。信用社和法院的同志曾来到我家，说要起诉我，要给我上‘铐子’，我当时没钱，吓坏了，就把家里唯一的50元钱给了法院的人。为了避免上铐子，我带着妻儿去外地乞讨了好几年，可始终没有赖债不还的思想，我是穷，可我也要面子啊。”看着他难过的神情，我鼓励他：大叔你是好样的，只要努力，日子一定会好起来的，生活一定大有希望。他那悲伤的情绪定时缓了下来，从来没有人说他还有希望！

    临走时，我们让大叔在催收单上签了字，随后我自个掏出100元钱塞到他的手里，对他说：“大叔，这钱你得收下，是我的一点心意，来年交个好运吧。”因为是真情，大叔收下了，感动的大叔连忙从自己的房间里掏出两包“起皱”的蓝赣香烟送给我们，这烟还是他给别人打零工时积攒下来的……

    来年的5月，这位大叔带着他打零工攒下来的2700元钱，全部结清了贷款本息。这位平时垂头丧气的汉子终于乐呵呵地对我说：“主任，我要认你做朋友，我不会忘记您的！”听完大叔的话,我的心特陶醉，特踏实。
常言道，人心都是肉长的，这话一点没错。其实，人与人之间只有贫富差别，没有贵贱之分。有的时候，我们为别人多付出一点点爱，社会就会更加和谐。

    不会忘记，联社老领导的三大教诲“胆大心要细、不超权放款、不滥支费用”，短短的三句话，道出了工作的真谛，也成为我工作的座右铭。

    不会忘记，和职工家属谢李发生一家在信用社一起过春节，安抚他们失去亲人的痛。对于我，33年来，有31年是在信用社过的春节，和员工一起在信用社过节，已是我生命中的一部分。信合之家，是千万个员工共同撑起来的。

    如今，我站在这个讲台上，和大家一起分享我的点点小事，我真幸福啊！作为信合大家庭的普通一员，我们有责任尽可能地为客户提供更加优质的产品和服务，与客户建立真诚平等的关系。“用心工作，以诚待人”，是我永远的宗旨。

    谢谢大家！