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顾客洗衣卡无处刷,工商要求原店主说明情况

来源:中国赣州网-赣州晚报

发布时间:2012年07月12日

    7月6日,市民肖女士向本报民生热线反映,称其在赣州市杨公路一家名为“赣州洁丰干洗”的洗衣店办理了一张洗衣卡,洗衣卡上的金额还没用完,该干洗店就关门了,且多次拨打该干洗店的电话都被告知已欠费停机。

  肖女士说,她去年在杨公路的洁丰干洗店办理了一张充值洗衣卡,并已先后多次往该充值洗衣卡内充值洗衣。让她没想到的是,今年年初,当她提着衣服准备到该干洗店去清洗时,被该干洗店的工作人员告知,该干洗店马上要停业装修,近期不再开展洗衣服务。当肖女士问及该店何时能恢复正常营业时,该干洗店工作人员则表示,他们也不清楚,具体时间待店老板确定。

  直到本月初,肖女士准备再次到该干洗店洗衣时,她才发现该干洗店原处店铺已成了一家新开的冷饮店,自己洗衣卡上的剩余金额已无处使用。当肖女士问及该干洗店的去向时,这家新开的冷饮店店主表示并不知情。当日,肖女士还告诉记者,包括她在内的不少市民都办理了这家干洗店的洗衣卡,他们多次拨打洗衣卡上的联系电话,却始终无法接通。

  当日,记者已将此情况反映至章贡区工商局南外分局。该局工作人员告诉记者,经查看,得知今年4月中旬,该店的朱姓店主已注销了其之前以洁丰干洗店为名办理的个体营业执照。目前,工商执法人员已联系到了该店店主,告知其应诚信经营,应当妥善处理好消费者洗衣卡的剩余余额问题,并要求他尽快到工商部门说明情况。另外,工商执法人员还表示,消费者还可就此情况向公安部门报案。(刘霆艳 记者朱丽华 实习生胡心怡)

来源:中国赣州网-赣州晚报

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