来源：中国赣州网-赣州晚报
发布时间：2012年06月01日
手机听筒出现故障后送修，可没想到听筒修好了，手机内存卡又损坏了，找店主理论却遭冷遇。5月31日，市民刘小姐就遇到了这样的事情，最终在工商执法人员的协调下问题得以解决。
日前，刘小姐不慎将手机听筒摔坏，5月30日，她带着手机到章贡区水西镇赤珠村的精锐通讯器材销售部维修。次日，当刘小姐到维修店取手机时，却发现听筒故障已排除，但手机内存卡出现了故障，储存在内存卡内的一些资料无法读取。
当刘小姐找该店主理论时，店主却称毫不知情，可能送修前内存卡就已有故障。而刘小姐则认为维修听筒前手机的内存卡不存在问题，是该店在修理时导致的，应由店家负责处理。在双方争执不下的情况下，刘小姐拨打了章贡区工商局水西分局的投诉电话。
工商执法人员经调查认为，手机内存卡问题应由店家予以解决。最终，该店同意赔偿刘小姐一张新的同规格、同价位、同品牌的内存卡，刘小姐表示满意。为此，工商部门也提醒广大市民，如果需要将手机留店进行维修，应注意与经营者当面共同检查手机状态，并在维修单上一一注明相关情况，如新旧程度、内置物件、维修部位等，以便日后维权。（朱菲 记者朱丽华）
