来源：中国赣州网-赣州晚报
发布时间：2012年04月10日
3月底，家住章贡区沙河镇的黄女士在该镇一家奶粉专卖店购买了一罐圣元优博奶粉。买回来几天后，她发现奶粉中有一些绳状异物。于是，黄女士找到商家要求退货，但遭到对方拒绝。在工商部门介入下，4月6日，商家最终同意为黄女士退货。
据了解，3月25日，黄女士在该镇一家奶粉专卖店内购买了一罐圣元优博奶粉。几天后，她在给孩子准备奶粉时，发现奶粉中有一些异样的东西。仔细辨认后，黄女士觉得异物像是尼龙线头。因为这些异物也是白色，所以混在奶粉中很难辨别出来。随后，黄女士找到商家进行交涉，要求退货。但是数次沟通中，商家均以各种理由搪塞，拒不退货。于是，黄女士向当地工商部门进行了投诉。
4月6日，章贡区工商局沙河分局执法人员对该奶粉专卖店内的同一批次奶粉进行抽查，确定黄女士所购奶粉中出现异物的情况属于个案。按照相关规定，执法人员责令商家退货，为黄女士挽回了经济损失。（温春海 记者朱国操）
