来源:中国赣州网-赣州晚报
发布时间:2012年03月22日
3月19日,家住赣州市全南路阳光瑞香新村的黄大爷向记者反映,他家预缴了一年数字电视收视费180元,按规定是今年4月14日到期,可前几天他家的数字信号不知什么原因被关停了。
黄大爷告诉记者,去年4月15日,他用女儿的身份信息在江西广电网络赣州分公司开办了数字电视信号,除了缴500元的数字电视初装费外,还预缴了180元全年的收视费,截止日期是今年4月14日。3月15日,他家的数字信号突然被关停,后来他和老伴多次拨打服务电话询问关停原因,可一直没有得到明确回复。
当日下午,记者来到江西广电网络赣州分公司营业大厅了解情况,一名俞姓工作人员查阅信息后告诉记者,该客户是于2011年4月办理预存180元的收视费,缴费截止日期是今年4月14日,当时的每月费用为15元,由于费用会上涨,在办理预存时工作人员就曾对客户作了提示,如果费用上涨系统会自动扣费。该工作人员称,自今年2月起,收视费用由原来的每月15元涨至24元,180元的费用已被系统扣完,现已欠费,才会被关停。(记者余书福)