来源:中国赣州网-赣州晚报
发布时间:2012年03月21日
两个多月前,赣州市曾女士通过淘宝网购买了两个容量均为32G的内存优盘,在里面存放了不少资料。近日,曾女士调用资料时发现,优盘中的资料只存下少许部分,其余不知所踪。她想向淘宝网投诉,但登录网页时才发现,淘宝网上名为荧发的网店已经不知所踪。3月17日,曾女士向赣州晚报反映,记者对此进行了调查。
曾女士称,这两个优盘标注是32G,但实际使用起来容量最多不超过4G,超出4G容量的内容会全部丢失。记者将优盘插上电脑,发现优盘在电脑上容量显示为30.6G。记者尝试着将一部8G的高清电影文件存入优盘,但在播放时,电影会自动中断,电影并未完全存储到优盘中。记者登录淘宝网,发现这家荧发网店已经被淘宝网撤销了,并显示“保证金已经被扣除完毕”字样。
记者向赣州市质量监督局查询,一工作人员告诉记者,这种情况他们也是第一次遇见,无法提供更多信息。记者携优盘到赣州中心城区太平洋数码港请业内人士检测。该人士告诉记者,这“虚胖”优盘是个扩容盘,就是将较小容量的优盘通过软件技术进行处理,使其在电脑中显示出较大容量,以卖出高价,欺骗买家。该人士下载了一个软件工具对“虚胖”优盘进行了一番处理。记者看到,优盘“瘦身”后显示出了其真实容量只有2.1G。
赣州市工商局工作人员告诉记者,目前网络购物维权的相关法律还不健全,消费者只能根据网店的注册地址,向网店所在地工商部门投诉。(记者杨帆)