来源：中国赣州网-赣州晚报
发布时间：2012年03月12日
团购网站下单12日迟迟未见发货，奇怪的是，这个从未和收件人见面的快件包裹，却在下单后第13日“被”签收了。这件离奇的事情让家住崇义县的王某很迷惑。
王先生称，他在上个月从国内某知名团购网站购买了一件商品，但是付款12天后还未见商家发货，其间打了2次客服电话都没有转到人工服务。一开始王先生还以为是中了钓鱼网站的陷阱，但是经核对后证实该网站是正规的团购网站。但令他感到气愤的是，时隔一日他再次上网查询时，网站显示快件已被签收。这个快件上午9点还在天津北辰区物流中心，下午4点就“被”远在千里之外的崇义县城的王某签收了，这让王先生体验了一把“火箭”速度的“高质服务”。
在得知王先生的遭遇后，该县消协人员通过客服电话、Email、论坛等途径帮其联系该团购网站，最后终于得到该网站工作人员的答复：由于客服人员操作失误，造成王先生未见货却“被”签收。该网站工作人员对王先生表示歉意后，马上联系商家，及时给王先生补发货。
在此，消费者协会提醒广大市民：网络购物要经常跟踪订单情况，一般超过一周还没收到货，要及时联系网站客服或者商家；团购后保留好确认短信、确认页面，并尽量保留团购内容页面，以便发生纠纷时有据可依；收货时要当场验货，防止货被调包，或者收到残缺、次品货。(黄志伟)
