来源：中国赣州网-赣州晚报
发布时间：2012年03月09日
过年期间，毛先生与亲友相聚时喝的白酒不少都中了奖券，总计价值有100多元，让他们很高兴，他打算年后进行统一兑换。兑换时才发现有点难，让他很郁闷。近日，在记者的协助下，毛先生的奖券兑奖终于有了着落。
毛先生告诉记者，他与亲友喝的白酒中，共收集了福星精品系列金六福白酒价值10元的奖券2张、2元的3张，麦饭石酒可兑换38元麦饭石酒代金券2张，奖券总价值共计102元。但当兑换这些奖券时，他却发现在赣州中心城区无处兑奖。据了解，毛先生曾与赣南贸易广场内一家金六福酒的经销商进行沟通，却被告知该店并没有该系列金六福酒销售，无法为其进行兑换。随后，毛先生又来到赣州中心城区一家麦饭石酒销售点，同样被告知无法兑换。销售点工作人员告诉他，因公司内部工作需要，兑奖活动暂已停止，具体兑奖时间会另行通知。
日前，毛先生通过赣州晚报维权热线向记者反映这一情况。随后，记者联系了赣州中心城区两家金六福酒销售店，其中一家销售店负责人得知情况后告诉记者，毛先生的奖券可以拿到店内进行兑换。同时，信丰县麦饭石酒销售总公司一康姓工作人员告诉记者，因近期公司正在对全市各地销售人员进行集中培训，原有的兑奖活动暂时停止，培训活动结束后将重新开始。他会与负责赣州中心城区的销售人员联系，培训结束后及时与毛先生取得联系，为其兑换代金券。（记者朱国操 实习生邓伟韬）
菜中吃出铁钉 惊！店主态度很差 气！
曾先生投诉后，店主道歉并免餐费
2月29日，消费者曾先生向赣州开发区工商局投诉称，他中午和朋友一起在赣州市客家大道东香餐馆吃饭时，发现菜中有铁钉，店主不但不道歉，态度还很恶劣。近日，经赣州开发区工商人员的调解，店主向消费者道歉，并免收餐费。
据了解，曾先生于当日中午和朋友在赣州市客家大道一家名为东香餐馆的饭店吃饭，突然发现菜中有铁钉，大家顿时胃口全无，而且觉得很恶心，于是就把该餐馆的老板叫来要求处理。可是，令人想不到的是，该老板不但不道歉，而且态度很恶劣，这让曾先生非常气愤，当场就用自己的手机把菜和铁钉一一拍照留下证据。随后，曾先生拨打电话向工商局投诉。赣州开发区工商局工作人员的介入下，东香餐馆的店主认识到了自己的错误，当场向曾先生道歉，并免收了曾先生的32元餐费。（孙继军 陈彦宏 记者刘燕）
新电脑常“被关机” 商家“有理”拖拖拖
新买回来的电脑经常出现故障影响使用，商家却以消费者操作不当为由不维修。消费者郑先生将自己的这一消费经历投诉到工商部门。经工商执法人员的调解，日前，商家为郑先生的电脑重新安装了系统，电脑恢复正常。
据了解，去年9月，家住赣州中心城区的郑先生在赣州市新大地电脑城花3700元购买了一台“联想”一体机，在使用过程中，该电脑经常出现自动关机或难开机的现象。郑先生感觉电脑存在问题，要求商家安排维修人员上门服务并重新安装系统，确保电脑正常使用。但商家却以消费者操作不当为由，一直拖延时间不对电脑进行维修。近日，郑先生将此事投诉到章贡区工商局东外分局。
经过调查了解，工商人员及时组织双方进行调解。在调解之初，双方争执不下。工商人员认为，根据相关法律法规，商家应当对消费者购买的商品提供维修服务，确保销售商品正常使用。经过长时间耐心调解，商家最终同意了消费者要求，做好售后服务，重新安装系统，确保电脑正常使用。（周巍 蓝志刚 记者朱俊兴）
药品上标价9元 结账时“涨”3元
潭口一药店标价与售价不符被罚2500元
近日，赣州开发区工商局潭口分局接到市民李先生投诉，称其在该辖区中联大药房潭口店购买了一盒标价为9元的药品，收银员却收取了他12元。工商执法人员查实情况后，要求药店赔偿李先生的经济损失，并处药店2500元罚款。
据了解，工商执法人员来到该药店检查发现，李先生购买的一盒“氨酚伪麻分散片”外包装盒上的价签显示为9元，而该药店电脑收款机实际的收银价格却为12元，李先生提供的购药小票显示的收银价格也为12元。执法人员随即对该药店进行了认真检查，并确认除李先生购买的药品外，未发现其他标价与收银系统不相符的药品。据该药店负责人介绍，消费者购买的药品售价确为12元，标价9元是药店工作人员打价码时失误所致，不存在主观故意。同时，该店负责人向李先生表示了歉意。
工商执法人员调查后认为，该药店销售的药品实际收银价格与外包装标注的价格不符，已侵害了消费者合法权益，并实际构成欺骗消费者的客观违法事实。执法人员当即责令该药店按实际标价9元销售该药品，退还多收的3元药价，并加倍赔偿李先生经济损失12元。同时，该局还对药店作出了责令改正违法行为，并处罚款2500元的行政处罚。（曾庆文 林涛 记者朱国操）
