虔城ATM机“挑食” 大数额存款建议到柜台办理

    用自助ATM机存钱，是为了方便快捷，可近日有多名市民反映，赣州中心城区各大银行ATM机有点“挑食”，存款数额较大的很难一次性成功，有时钱旧点，根本存不进去。3月6日上午，记者就此进行了调查。

　　家住赣州市健康路的王先生告诉记者，他儿子在南昌读大学。3月2日晚，儿子来电话说想买一台笔记本电脑，要他往银行账户上存3000元钱。次日上午，王先生来到位于赣州市大公路的中国工商银行赣州市章江支行ATM机存钱，将30张百元钞票放入进钞口，机器验钞后给吐出来6张，王先生又将退出的600元钱重新整理后再放入，结果再次吐出两张，反复几次后才存款成功，前后用时七八分钟。王先生说，用ATM机存钱就是为了方便，没想到这么麻烦，还不如到柜台办理。家住赣州市南京路的蒋女士说，3月4日下午，她到文清路的中国建设银行ATM机给上幼儿园的女儿存伙食费，存1000元钱先后操作了4次才成功，让她十分紧张。蒋女士说，下次存款宁愿到柜台前排队等候，也不想搞得手忙脚乱。

　　为了一探究竟，3月6日上午，记者从银行取出4000元现金后，相继到大公路、厚德路、文清路等多家不同银行的ATM机尝试存款，结果市民所说的ATM机“挑食”情况确实存在，有时需反复操作多次才能全部存入。

　　ATM机为何会“挑食”？3月7日下午，记者采访了中国工商银行赣州市贡江支行ATM机专管人员杨建明。杨建明表示，自助存款机内安装有自动识别系统，会对存入的所有钞票进行识别。如果客户存的钱太旧，票面上有文字、图案、污渍、折角、划痕、破损等，就可能导致机器无法识别而产生退钞。各大银行调高自助存款机的识别敏感度，也是为了规避风险，以免收到假钞、残币等。杨建明提到，ATM机出现吞钱，不完全是机器发生故障，有的客户存钱时没注意细节，如把碎纸条、相片、发票等夹在钱中，一并输入，导致机器无法识别。因此客户存款数额较大，建议到柜台办理较为安全。（记者余书福）