来源:中国赣州网-赣州晚报
发布时间:2012年02月22日
“一部手机,才买一个月,通话、接发信息、上网都挺好,就是时间老是走偏,每过10天大约会慢1分钟,用起来总感觉有点不舒服。”近日,崇义县消费者协会接到消费者肖某的投诉,称刚买的手机的时间功能有问题。经崇义县消费者协会调解,肖某成功换得一部与该手机同型号的新机。
1月18日,肖某花2399元在崇义县一家手机店买了一部手机,用了不到一个月,他就发现自己的手机老是对不上标准时间,每过10天就会大约慢1分钟。后来,肖某便找到店方。店主称将肖某的手机送往赣州维修点检修,并承诺修好。但拿回“修好”的手机后,肖某发现手机的“老毛病”依旧,便要求店主更换一部新手机,可店主以经过拆修、基本功能没有问题为由,拒绝更换新手机。2月19日,肖某向崇义县消费者协会投诉。
接到肖某的投诉后,崇义县消费者协会工作人员对此事展开调查。工作人员认为,手机的时间功能虽只是一种辅助功能,但也是手机质量的一部分,消费者若事先知道该手机的时间功能有问题,肯定就不会购买。经崇义县消费者协会工作人员调解,肖某成功换得一部与该手机同型号的新机。(胡辉)