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电表出问题多算用电量怎办 供电:查实后如数退还

来源:中国赣州网-赣州晚报

发布时间:2012年02月08日

    赣州市肖先生来电:我是赣州市蓝科天水小区1栋2号店面的店主,今年1月份,我交电费时发现,不到半个月就用了1000元的电费,平时半个月的电费在150元左右,用电最多的一个月也才300元,我觉得可能电表有问题。赣州城郊供电有限责任公司的人来检查电表后,称电表确实出现了问题,比正常电表走得快,并给我更换了新电表,但他们仍要求我先交齐电费,我觉得这样处理不公平。

  2月3日,记者在肖先生收到的“电费缴费通知单”上看到:2011年12月底电表底码为3031,2012年1月13日,电表的底码则为4019,13天应缴电费1000.44元。肖先生说,他虽然开的是灯具店,但用电一直很节省,店里也没有装空调,平时只使用普通的节能灯,其他灯具只有来顾客时,才会将灯具打开,顾客走后就会关掉。开店以来,店里一个月电费最多的时候才300多元,但今年1月份仅13天就有1000元的电费,让人难以置信。

  随后,记者随肖先生来到赣州城郊供电有限责任公司。该公司一名熊姓工作人员说:“12月份以来,也有部分市民怀疑电表有问题,接到反映后,我们都会派人对电表进行校对,如果查出确实是电表有问题,我们会免费给用户更换新电表,再计算出多出来的电量返还给用户使用。” 因此,接到肖先生的反映后,公司也派了专门校对电表的工作人员到肖先生家里,经校对,肖先生店面的电表比正常的电表走快了百分之四,他们给肖先生店里更换了新电表。公司也会将多算的电量计算出来,退还给肖先生用,但肖先生需先把电费交齐。如果用户对我们公司处理结果不满意,还可将电表拿到赣州市质量技术监督局检验,如果他们检验出电表有问题,用户也可持检验证明来公司返还电量。 (实习生谢星星)

来源:中国赣州网-赣州晚报

责任编辑:谢星星

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